Questions fréquemment posées

Contenu réductible

Quels sont les frais de livraison?

Les frais de livraison dépendent du poids. L'envoi des colis de plus de 2 cm coûtent 15 $.

  • Moins de 1 livre : 4 $
  • 1 livre à 2 livres : 8 $
  • 2 livres à 8 livres : 12 $
  • 3 livres et plus : 15 $

Quels sont les délais pour recevoir ma commande?

Il faut compter de 3 à 9 jours ouvrables avant de recevoir votre colis.

Que faire si ma commande ne me convient pas?

En cas de problème avec votre commande, merci de nous contacter via ma page Facebook ou encore en cliquant sur la section « Contact » du site Web. Nous n’assumons pas les frais de livraison en cas de retour.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Crédit et PayPal sont les deux modes de paiement acceptés.

Comment passer une commande personnalisée?

Pour l’instant, le seul moyen de passer une commande personnalisée est de nous contacter via notre page Facebook ou par e-mail. Veuillez noter que toutes les commandes sont personnalisables. 

Quelles grandeurs sont offertes?

En dehors des articles pour bébés, nos vêtements pour enfants sont offerts jusqu’à 10-12 ans. Si vous désirez une taille plus grande, veuillez nous contacter.